KETENTUAN PENGGUNAAN

Terakhir diperbarui: 1 Desember 2025

Selamat datang di (“Situs Web”). Kami berharap Anda menikmati pengalaman Anda.

Ketentuan Penggunaan ini (“Ketentuan”) berlaku terhadap akses dan penggunaan Anda terhadap Platform ini.

Dengan mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dalam referensi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan Platform ini.

Tentang Platform ini

Platform ini membolehkan Anda untuk [please describe]. [Untuk menggunakan Platform ini, Anda harus terlebih dahulu membuat akun.]

Platform ini hanya untuk penggunaan pribadi Anda dan non-komersial.

Untuk mengakses dan menggunakan Platform ini, Anda harus (i) berusia di atas 18 tahun, dan (ii) merupakan pengguna terdaftar dari Platform ini

Definisi

Dalam Ketentuan ini, istilah-istilah berikut didefinisikan sebagai berikut:

“Kami” dan “Nestlé” berarti [PT Nestlé Indonesia / PT Wyeth Nutrition Sduaenam] dan afiliasinya.

“Konten” berarti semua konten yang ada di atau dapat diakses melalui Platform ini. Contoh Konten termasuk data, teks, foto, grafik, karya seni (artwork), merek dagang (termasuk Merek Dagang Nestlé), merek, logo, video, suara, musik, thumbnail, antarmuka pengguna (interface), dan kode, serta tampilan dan nuansa Konten dan Platform ini.

“Merek Dagang Nestlé” berarti merek dagang, merek jasa, dan logo yang ditampilkan di Platform ini atau digunakan sebagai nama domain yang dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Société des Produits Nestlé S.A.

“Konten Pengguna” berarti setiap Konten yang diberikan (submit) atau diunggah (post) oleh Anda atau pengguna lain di atau melalui Platform ini. Contoh Konten Pengguna termasuk pertanyaan, komentar, unggahan, penilaian, ulasan, data, gambar, video, dan musik.

Modifikasi

Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Ketentuan ini kapan saja atas kebijaksanaan kami sendiri. Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala. Setelah kami mengunggah perubahan tersebut, akses Anda yang berkelanjutan ke Platform ini berarti bahwa Anda telah setuju dengan perubahan tersebut.

Ketentuan Tambahan

Ketentuan tambahan berlaku untuk promosi tertentu, transaksi daring, atau fitur lain yang mungkin tersedia dari waktu ke waktu di Platform ini. Hal tersebut merupakan bagian dari Ketentuan ini dan Anda setuju dengan ketentuan tersebut.

Privasi dan Cookies

Pemberitahuan Privasi Nestlé berlaku untuk Platform ini. Untuk mengetahui lebih lanjut, silakan klik di sini. Kebijakan Cookies Nestlé berlaku untuk penggunaan cookies dan teknologi serupa di Platform ini. Untuk mengetahui lebih lanjut, silakan klik di sini.

Aksesibilitas

Tujuannya adalah untuk membuat Platform ini aksesibel bagi semua pengguna, termasuk mereka yang memiliki disabilitas. Pengalaman menjelajah (browsing) Anda dapat meningkat dengan mengubah pengaturan perangkat lunak dan perangkat Anda (misalnya, untuk mengubah ukuran teks) atau menginstal teknologi bantu tambahan.

Konten dan Kekayaan Intelektual

Konten dimiliki oleh atau dilisensikan kepada Grup Nestlé, dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, database / hak sui generis, tampilan dagang (trade dress), hak kekayaan intelektual lainnya, dan hak-hak lainnya (termasuk hak privasi dan hak citra).

Anda dapat mencetak atau menyimpan salinan elektronik dari sebagian Konten (seperti resep kuliner digital) semata-mata untuk Tujuan (yang disebutkan di atas) dengan syarat sebagai berikut: (a) Anda harus mematuhi Ketentuan ini, dan (b) Anda harus menghormati integritas Konten dan mempertahankan (dan tidak menghapus) pernyataan hak cipta dan pemberitahuan merek dagang pada Konten tersebut.

Penggunaan Konten bagaimanapun selain sebagaimana secara tegas dinyatakan dalam Ketentuan ini adalah dilarang.

Tidak ada hal di Platform ini atau dalam Ketentuan ini yang dapat ditafsirkan sebagai memberikan lisensi untuk menggunakan Merek Dagang Nestlé.

Penggunaan Anda atas Platform ini

Anda setuju untuk menggunakan Platform ini hanya (i) dengan cara yang sah dan patuh dengan semua peraturan yang berlaku; (ii) sesuai dengan Ketentuan ini; (iii) dengan cara yang tidak melanggar atau mencoba untuk melanggar atau dengan cara lain melanggar hak kami atau hak pihak ketiga, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi atau hak citra.

Anda tidak boleh (atau mencoba untuk):

(a) menyamar atau berpura-pura merepresentasikan orang lain; menyakiti, mengganggu, mengancam, menguntit atau secara sengaja mempermalukan atau menyebabkan kesulitan kepada orang lain;

(b) menggunakan perangkat lunak atau cara lain untuk mengakses, menyalin, mengunduh, mengkomunikasikan kepada publik, mengumpulkan, memanen, mengagregasi, atau mengekstrak Konten dari Platform ini atau sistem atau jaringan yang terhubung dengan Platform ini, termasuk dengan menggunakan web scraping, perangkat lunak atau alat ekstraksi data atau penambangan data (kecuali dalam kasus mesin pencari publik, sesuai dengan file robots.txt kami dan hanya sejauh yang diperlukan untuk membuat indeks pencarian yang tersedia untuk umum);

(d) menyalahgunakan, membebani, merusak, mengganggu, atau menginterferensi fungsi baik atau integritas Platform ini atau sistem atau jaringan yang terhubung dengan Platform ini, atau penggunaan Platform ini oleh orang lain;

(e) melewati (by-pass), menghindari, menonaktifkan atau mengganggu setiap tindakan teknis, keamanan atau otentikasi dari Platform ini atau sistem atau jaringan yang terhubung dengan Platform ini; mendistribusikan virus, worm atau kode komputer berbahaya atau tidak sah lainnya; mengarahkan kepada masalah keamanan, mendapatkan akses tidak sah ke data atau ke Platform ini atau sistem atau jaringan lain yang terhubung dengan Platform ini; menyelidiki, memindai, atau menguji kerentanan Platform ini atau sistem atau jaringan yang terhubung dengan Platform ini; atau

(f) mendekompilasi, membalikkan rekayasa (reverse engineer), membongkar atau dengan cara lain mengurangi kode yang digunakan dalam perangkat lunak apa pun di Platform ini menjadi bentuk yang dapat dibaca.

Konten Pengguna Anda

Pengungkapan Wajib

Ketika Anda memposting Konten Pengguna Anda, Anda harus mengungkapkan hubungan Anda dengan Nestlé, atau kompensasi atau imbalan apa pun sehubungan dengan Konten Pengguna Anda.

Umum

Di mana tersedia di Platform ini, Anda dapat mengunggah Konten Pengguna Anda.

Secara khusus, ketika Anda membuat, mengunggah atau membagikan Konten Pengguna Anda di atau melalui Platform ini, Anda memberikan Nestlé dan afiliasinya, sejauh diizinkan oleh hukum, lisensi global, non-eksklusif, bebas royalti, dapat disublisensikan dan dapat dialihkan, lisensi abadi, tidak dapat dibatalkan untuk menggunakan, menyalin, mereproduksi, mengkomunikasikan kepada publik, menampilkan, mendistribusikan, mentransfer, mempertontonkan, menyiarkan, mentransmisikan, menerbitkan, membuat tersedia untuk publik, memamerkan, mengompilasi, membuat karya turunan dengan, menyertakan dalam karya terkumpul, mengadaptasi, memodifikasi, mengubah dan menerjemahkan Konten Pengguna Anda (termasuk sebagaimana yang telah dipatuhi, digunakan dalam karya turunan, disertakan dalam karya terkumpul, diadaptasi, dimodifikasi, diubah dan diterjemahkan) (a) dengan atau tanpa atribusi, (b) secara langsung atau melalui jenis media apa pun, (c) untuk tujuan apa pun (tujuan komersial atau tujuan lainnya), dan (d) tanpa batasan dan tanpa persetujuan atau pembayaran kepada Anda.

Anda menyatakan bahwa (a) Anda adalah penulis/pencipta dan pemilik Konten Pengguna Anda, atau (b) Anda telah memperoleh semua hak, lisensi, dan otorisasi (atau Anda secara hukum berhak) untuk mengirimkan dan mengunggah Konten Pengguna Anda (termasuk gambar individu dan properti dalam Konten Pengguna Anda) dan untuk memberikan Nestlé lisensi yang dinyatakan dalam paragraf sebelumnya.

Anda bertanggung jawab untuk dan harus mengambil semua langkah hati-hati yang wajar saat memberikan Konten Pengguna Anda. Anda dapat memiliki tanggung jawab hukum kepada kami dan pihak ketiga jika Anda tidak mematuhi Ketentuan ini.

Konten yang Dapat Diterima

Konten Pengguna Anda harus sah dan mematuhi Ketentuan ini.

Konten Pengguna Anda tidak boleh mengandung sesuatu yang (atau mungkin):

(a) tidak sah secara hukum, menyinggung, berbahaya, memfitnah, tidak hormat, tidak akurat, palsu, menipu, curang, menyesatkan, atau tidak pantas;

(b) menyalahgunakan atau melanggar hak Nestlé atau hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual, hak privasi, hak moral, hak citra (atau hak publisitas), atau hak properti;

(d) dimaksudkan untuk tujuan pemasaran, komersial, promosi, atau iklan; atau

(e) dimaksudkan untuk mendistribusikan virus, worm, atau kode atau file komputer yang berbahaya atau tidak sah lainnya.

Penilaian dan Ulasan

Kami menyambut pendapat Anda yang jujur dan tulus tentang pengalaman Anda sendiri dengan produk dan layanan kami.

Jika Platform kami memungkinkan Anda untuk mengirimkan ulasan (yang dapat mencakup penilaian, testimoni, atau komentar):

(a) Anda harus benar-benar menggunakan produk atau layanan yang dimaksud, dan memberikan pendapat sungguhan Anda tentang pengalaman pribadi Anda;

(b) komentar Anda harus membantu, menghormati, dan dapat diterima sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan ini (lihat di atas, Konten yang Diterima);

(c)

(d) Anda tidak boleh mengirimkan ulasan palsu atau dibuat-buat (termasuk jika Anda ditawarkan pembayaran atau insentif lain untuk menulis ulasan tersebut); atau menyatakan atau menyiratkan secara tidak benar bahwa Konten Pengguna Anda disponsori atau didukung oleh Platform ini atau Nestlé.

Dengan mengirimkan alamat email Anda sehubungan dengan pendapat Anda, Anda setuju bahwa Nestlé dan penyedia layanannya dapat menggunakan alamat email Anda untuk menghubungi Anda tentang status pendapat Anda dan tujuan administratif lainnya.

Kami dapat menggunakan sistem manual atau otomatis yang menganalisis Konten Pengguna Anda untuk membantu mendeteksi ulasan palsu atau mencurigakan, atau konten yang melanggar Ketentuan ini. Kami dapat memoderasi dan menghapus Konten Pengguna Anda jika ada indikasi atau keraguan bahwa ulasan Anda adalah palsu atau mencurigakan, atau dalam hal lainnya melanggar Ketentuan ini.

Kami dapat menggunakan penilaian dan ulasan dalam komunikasi pemasaran sesuai dengan persyaratan hukum, termasuk mengungkapkan cara kami memilih dan menghitung penilaian dan memperoleh izin Anda jika berlaku.

Umpan Balik

Kami ingin mendengar dari Anda dan menyambut umpan balik Anda mengenai produk dan bisnis kami yang ada. Untuk mengirimkan umpan balik Anda, silakan lihat bagian Cara Menghubungi Kami di bawah. Setiap umpan balik akan dianggap sebagai non-rahasia. Nestlé bebas menggunakan informasi tersebut dengan tanpa batasan. Harap tidak menyertakan ide yang tidak diminta dalam umpan balik Anda.

Tidak ada ide yang tidak diminta

Kami tidak menerima atau mempertimbangkan ide, saran, karya, atau materi lain yang tidak diminta, seperti ide untuk produk baru, kampanye, proses, materi, karya seni, nama merek, dan logo (“ide yang tidak diminta”). Dengan mengirimkan kepada kami ide yang tidak diminta, Anda setuju bahwa (a) ide yang tidak diminta Anda akan menjadi milik Nestlé, lebih lanjut; (b) tidak ada kewajiban untuk meninjaunya atau menjaganya tetap rahasia; dan (c) Nestlé dan afiliasinya dapat menggunakan atau mendistribusikan ide yang tidak diminta untuk tujuan apa pun dan dengan cara apa pun. Nestlé dapat sudah mengembangkan (atau mungkin di masa depan mengembangkan) ide atau materi yang identik atau serupa atau telah memperoleh ide atau materi tersebut dari sumber lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kesamaan dengan ide yang tidak diminta dari Anda.

Akun Anda; Keamanan Kata Sandi

Untuk menggunakan Platform ini dan fiturnya, Anda harus berusia legal (atau wali hukum Anda harus setuju dengan Ketentuan ini dan penggunaan Anda terhadap Platform ini).

Anda tidak perlu mendaftar untuk menggunakan Platform ini. Namun, dalam kasus tertentu, mungkin perlu untuk membuat akun untuk menggunakan Platform ini, atau fitur tertentu dari Platform ini. Jika Anda memutuskan untuk membuat akun, Anda harus melakukannya secara akurat dan jujur dan memberi tahu kami tentang setiap perubahan. Setiap pendaftaran hanya untuk satu pengguna.

Anda harus menjaga kata sandi Anda tetap aman dan rahasia. Anda tidak boleh membagikan kata sandi Anda kepada siapa pun. Anda bertanggung jawab atas setiap aktivitas di bawah akun Anda karena kegagalan Anda untuk menjaga kata sandi Anda tetap aman dan rahasia. Jika Anda berpikir seseorang telah menemukan kata sandi Anda atau ada akses tidak sah ke akun Anda, Anda harus memberi tahu kami segera. Silakan lihat “Cara Menghubungi Kami” di bawah.

Nestlé tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian yang timbul dari kegagalan Anda untuk mematuhi kewajiban Anda.

Menghapus Akun Anda

Anda dapat menghapus akun Anda dan berhenti menggunakan Platform kapan saja. Sebelum menghapus akun Anda, harap unduh salinan Konten Pengguna Anda jika Anda ingin menyimpannya. Setelah akun Anda dihapus, Konten Pengguna Anda akan dihapus, dan Anda tidak akan dapat mengambilnya kembali.

Untuk menghapus akun Anda, silakan klik di sini atau hubungi kami melalui email (lihat di bawah untuk detail kontak). Penghapusan akun mungkin tidak secara otomatis menghapus konten yang telah Anda bagikan dengan orang lain.

Moderasi Konten, Penangguhan, dan Penghentian

Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, memantau, mengedit, menghapus, atau menolak untuk memposting Konten Pengguna mana pun atas kebijaksanaan kami sendiri kapan saja.

Kami dapat segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya menghapus Konten Pengguna Anda dan/atau menangguhkan atau menghentikan penggunaan Anda terhadap Platform ini (termasuk akun Anda) jika kami percaya bahwa Anda tidak mematuhi Ketentuan ini.

Kami dapat, tetapi tidak berkewajiban untuk, melaporkan pelanggaran yang relevan terhadap Ketentuan ini kepada badan regulasi dan penegakan hukum.

[Beritahu kami segera jika Anda memiliki keluhan tentang Konten Pengguna manapun, lihat Cara Menghubungi Kami di bawah.]

Laporan Hak Cipta

Jika Anda percaya Konten melanggar hak cipta Anda, Anda dapat melaporkannya kepada kami dengan mengisi formulir ini /ATAU/ menghubungi kami melalui email [x], memberikan kami detail yang relevan. Sebelum Anda mengirim laporan, harap pertimbangkan apakah penggunaan tersebut diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk menyelesaikan masalah tersebut tanpa menghubungi kami dengan menghubungi orang yang membagikan Konten dengan Anda.

Harap dicatat bahwa secara sengaja mengirimkan laporan yang menyesatkan atau menipu tentang pelanggaran hak cipta atau merek dagang dapat membuat Anda terkena tindakan hukum (termasuk penghentian akun Anda) dan tanggung jawab atas kerugian.

Tautan

Tautan ke platform pihak ketiga

Platform ini dapat berisi tautan ke platform pihak ketiga (seperti situs web, platform media sosial, aplikasi seluler) (“platform pihak ketiga”). Kami tidak memiliki kendali atas platform pihak ketiga tersebut dan tidak memberikan dukungan atas kontennya. Nestlé tidak bertanggung jawab atas konten dan praktik platform pihak ketiga tersebut (proses data atau praktik lainnya). Harap baca syarat dan ketentuan mereka. Interaksi Anda dengan platform ini adalah atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri.

Tautan ke Platform kami

Anda dapat menyertakan tautan di platform Anda sendiri hanya jika Anda mematuhi syarat berikut: (a) Anda menggunakan nama teks biasa dari Platform ini dan menautkan ke halaman utama Platform ini (tanpa tautan dalam/deep-link); (b) tidak ada konten di platform Anda yang melanggar Ketentuan ini; (c) Anda tidak menyatakan atau menyiratkan adanya afiliasi, dukungan, atau sponsor oleh Nestlé; dan (d) Anda mematuhi Ketentuan ini. Kami dapat menarik izin penautan kapan saja atas kebijaksanaan kami sendiri. Ketika Anda menautkan ke Platform ini, Anda tidak boleh menyalin Konten di server yang Anda gunakan.

Anda tidak boleh menggunakan Merek Dagang Nestlé atau nama, slogan, atau istilah lain yang mengidentifikasi Nestlé atau Merek kami sebagai tombol tautan atau thumbnail, metatag, atau cara lain tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya

Anda tidak boleh menyematkan atau membingkai Konten atau Platform dalam platform Anda.

Informasi Kebugaran dan Nutrisi

Informasi di Platform ini hanya untuk tujuan informasi Anda dan tidak dimaksudkan untuk tujuan diagnosis atau pengobatan atau sebagai nasihat atau layanan medis. Nestlé tidak terlibat dalam memberikan nasihat atau layanan medis. Anda harus berkonsultasi dengan penyedia jasa kesehatan Anda untuk nasihat atau layanan medis, misalnya, sebelum memulai program diet atau olahraga baru. Konsultasi dengan penyedia layanan kesehatan Anda sangat penting jika Anda berusia di bawah delapan belas tahun, hamil, menyusui, atau memiliki masalah kesehatan. Jangan pernah mengabaikan nasihat medis profesional atau menunda pencariannya karena sesuatu yang telah Anda baca di Platform ini.

Beberapa platform Nestlé jelas ditujukan untuk profesional medis dan informasi yang terkandung di platform ini tidak dimaksudkan untuk audiens umum.

Penyangkalan

Platform ini dan Konten berada pada dasar "sebagaimana adanya" (“as is”) dan "sebagaimana tersedia" (“as available”).

Platform ini adalah lingkungan yang dinamis dan seperti semua layanan berbasis perangkat lunak, tidak dapat dijanjikan bebas dari kesalahan, bug, atau ketidakakuratan, dan mungkin tidak tersedia setiap saat. Kami tidak bertanggung jawab untuk memelihara, atau untuk perbaikan, pembaruan, atau rilis dari, Platform ini atau Konten.

Kami dapat mengganti atau mengubah Platform ini dan Konten (secara keseluruhan atau sebagian) kapan saja atas kebijaksanaan kami sendiri. Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menarik operasi atau akses ke Platform ini kapan saja atas kebijaksanaan kami sendiri secara sementara atau permanen termasuk untuk pemeliharaan dan alasan teknis lainnya.

Kami sangat menyarankan Anda untuk memverifikasi kesesuaian dan kompatibilitas sistem komputer Anda sebelum menggunakan Platform ini termasuk dengan menerapkan langkah-langkah untuk melindungi terhadap masalah keamanan (seperti menginstal perangkat lunak antivirus). Jika Anda memilih untuk mengunduh atau menyalin apa pun dari Platform ini, Anda melakukannya atas risiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau virus yang dapat mempengaruhi sistem komputer Anda atau properti lain karena akses Anda ke, penggunaan, atau pengunduhan apa pun dari Platform ini atau untuk setiap intrusi atau intervensi ilegal dalam sistem IT kami.

Kami tidak bertanggung jawab dan tidak memberikan dukungan terhadap Konten Pengguna mana pun dan Anda harus menerapkan kehati-hatian khusus saat menggunakannya. Selalu ambil nasihat spesialis ketika diperlukan. Ketergantungan apa pun pada materi di Platform ini adalah atas risiko Anda sendiri.

Platform ini bukan layanan penyimpanan dan Anda harus menyimpan salinan semua Konten Pengguna Anda.

Semua jaminan dan pernyataan yang secara eksplisit atau implisit (termasuk mengenai akurasi, kelayakan jual, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, tidak melanggar, atau bahwa Platform ini atau Konten akan bebas dari kesalahan, bug atau virus, tidak terinterupsi, atau aman) sehubungan dengan Konten apa pun dan/atau yang timbul dari atau sehubungan dengan akses atau penggunaan Platform ini, sejauh diizinkan oleh undang-undang, dikecualikan dari Ketentuan ini.

Pembatasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, semua tanggung jawab Nestlé atau afiliasi kami dikecualikan sehubungan dengan setiap kehilangan atau kerugian yang mungkin timbul sehubungan dengan penggunaan atau ketergantungan pada Konten apa pun dan/atau yang timbul dari atau sehubungan dengan akses atau penggunaan Platform ini.

Namun, tidak ada hal dalam Ketentuan ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami sehubungan dengan Platform ini di mana hal tersebut tidak sah secara hukum untuk melakukannya. Tidak ada hal dalam Ketentuan ini yang mempengaruhi hakhak hukum Anda sebagai konsumen.

Kecuali dilarang oleh undang-undang, dalam keadaan apa pun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda untuk kerugian, biaya atau kehilangan tidak langsung, konsekuensial, exemplary, khusus, insidental, atau punitif, termasuk tanpa batasan data yang hilang, keuntungan yang hilang, atau gangguan bisnis.

Sejauh diizinkan oleh peraturan yang berlaku, Anda secara tegas melepaskan semua klaim terhadap Nestlé, pejabat, direktur, karyawan, agen, afiliasi, pemasok, dan penyedia yang mungkin timbul dari penggunaan atau akses Anda terhadap Platform ini atau Konten.

Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi Nestlé, afiliasinya, dan pejabat, direktur, agen, konsultan, kontraktor, dan karyawan mereka masing-masing dari setiap klaim, kerugian, kehilangan, dan biaya (termasuk biaya pengacara dan profesional lainnya) yang dapat dikaitkan dengan pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau penggunaan Anda terhadap Platform ini (termasuk Konten).

Cara menghubungi kami

Platform ini dioperasikan oleh [PT Nestlé Indonesia / PT Wyeth Nutrition Sduaenam], yang beralamat di Arkadia Green Park Tower G Lantai 11, Jl. TB. Simatupang Kav. 88, Jakarta 12520.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar mengenai Platform ini, silakan hubungi kami

Peraturan Lokal

Konten (termasuk produk dan layanan kami) mungkin tidak tersedia atau sesuai di luar Negara Republik Indonesia. Jika Anda mengakses Platform ini dari tempat lain, silakan kunjungi situs web lokal kami untuk produk dan layanan yang tersedia di lokasi Anda. Adalah tanggung jawab Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Umum

Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Nestlé sehubungan dengan Platform ini dan Konten dan menggantikan semua perjanjian lain antara Anda dan Nestlé sehubungan dengan pokok bahasan dalam Ketentuan ini. Jika ada ketentuan dari Ketentuan ini yang tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan diganti dengan ketentuan yang paling sesuai dengan maksud Ketentuan ini, dan sisa Ketentuan ini akan tetap berlaku. Setiap kegagalan atau penundaan oleh Nestlé dalam menegakkan (secara keseluruhan atau sebagian) ketentuan dalam Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan sebagai pengabaian hak atau upaya hukum Nestlé. Ketentuan ini tidak akan ditafsirkan atau diartikan untuk memberikan hak atau upaya hukum kepada pihak ketiga.

Hukum yang Berlaku, Penyelesaian Sengketa

Jika Anda memiliki keluhan, harap hubungi kami melalui halaman kontak kami terlebih dahulu.

Ketentuan ini dan setiap sengketa yang berkaitan dengan Platform ini diatur secara eksklusif oleh hukum Republik Indonesia, dengan pengecualian terhadap aturan hukum antar tata hukum, kecuali jika Anda berada di Uni Eropa, maka peraturan perlindungan konsumen di negara tempat tinggal Anda yang lebih menguntungkan bagi Anda akan berlaku. Konvensi Wina tentang Jual Beli Barang Internasional tahun 1980 (CISG) tidak berlaku.

Semua sengketa, klaim, dan proses hukum yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau terkait dengan Platform ini akan diselesaikan dan secara eksklusif di pengadilan yang berwenang di Jakarta Selatan. Jika Anda adalah konsumen yang berdomisili di Uni Eropa, Anda dapat mengajukan klaim terkait dengan Platform ini di pengadilan yang berwenang di negara tempat tinggal Anda. Jika Anda adalah penduduk Uni Eropa, kami hanya dapat mengajukan tindakan hukum terhadap Anda di negara tempat tinggal Anda.